Go to Dashboard

How can we help?

Popular articles PDFをアップロードする際のデザインの指定規格はありますか? 現地の印刷工場はどこにありますか? お届け日数はどのくらいですか? Gelatoダッシュボードから手動で注文する方法を教えてください 返品・品質保証について教えてください

Gelatoはどのようにフルフィルメントへの支払いを処理するのですか?

ECストアで価格を設定する際には、お客様がGelatoに支払う商品代金、送料、適用される税金を差し引き、自身のマージンも考慮したうえで設定する必要があります。

 

手動マニュアル注文

Gelato Dashboardから手動でマニュアル注文する場合(例:自分用にテスト注文する場合、手動で注文を処理する場合)、チェックアウト時に処理費用と送料をGelatoに支払えば、その一回ですべての工程が処理されます。

 

連携接続されたオンラインストア

Gelatoと接続されたオンラインストアをお持ちで、お客様のストアからの注文が自動的にGelatoにインポートされる場合、以下、2つの別々の取引処理が発生しますのでご注意ください。

1. 顧客とあなたとの間の小売取引です。顧客はあなたのストアで注文し、あなたのストアの支払いプラットフォームを通じて設定した支払い方法を使ってあなたに支払います。Gelatoは、この取引とは何の関係もありません。

2. お客様とGelatoとの間に発生したフルフィルメント注文に関する取引処理です。Gelatoが注文を受けると、登録されている支払い方法(通常はクレジットカード)を使って、生産から配送までの一貫したフルフィルメント料金と配送料をお客様に請求いたします。

 

重要事項
上記の2つの取引は完全に切り離されており、Gelatoはあなたのストアで適用されている価格や、顧客からの集金、そのタイミングをコントロールすることはできません。このため、Gelatoのアカウントに有効な支払い方法と、注文の支払いに十分な資金を常に用意しておくことが重要です。

この記事は役に立ちましたか?
20人中11人がこの記事が役に立ったと言っています